Dodatkowa praca?
Najpierw Twoja decyzja.
Nowa usterka nie oznacza automatycznej zgody na naprawę. Dodatkowy zakres i koszt konsultujemy przed wykonaniem.
Co uzgadniamyKonkretny powód.
Konkretny powód.
Konkretny zakres.
- Co znaleźliśmy?Opis ustalenia oraz zdjęcie, jeśli pokazuje problem.
- Co proponujemy zrobić?Części, praca i powiązany demontaż.
- Jaki jest koszt?Kwota za uzgodniony zakres, przed dodatkową pracą.
- Kto zatwierdza?Osoba wskazana przez firmę, nie przypadkowy odbiorca telefonu.
Nie odgadujesz nazwy części ze słuchu.
Fotorelacja pomaga zobaczyć korozję, ślad wycieku czy zużycie. Zdjęcie nie zastępuje wyceny, ale pozwala rozmawiać o tym samym elemencie.
Już przy zgłoszeniu ustal, kto może zatwierdzić zakres. Jeśli kierowca nie ma takich uprawnień, przekaż kontakt do właściwej osoby.
Co przekazać przy zgłoszeniu →Od planowej wymiany do konkretnych ustaleń.
Historia dokumentuje zakres naprawy. Nie przedstawia korespondencji ani momentu zatwierdzenia kosztu tego zlecenia.
Współpraca przy obsłudze aut
Ustalmy zasady dla Twojej firmy.
Powiedz, jakie samochody macie w firmie i kto zajmuje się ich obsługą. Ustalimy zakres współpracy, sposób kontaktu i akceptacji kosztów.